信息说明
金花游戏隐私政策
您在使用简体版首页、下载中心与支持中心的过程中,会留下一些与设备和操作有关的信息。 这里说清楚我们接触哪些内容、分别用来做什么、保留多长时间,以及您可以随时提出的要求。
01这些说明管到哪些页面
只要您打开的是我们的页面,下面的内容就适用。不同栏目的用途不一样,接触到的信息也不一样。
- 简体版首页:您在这里确认入口状态、查看排期与最近更新,我们会读取基本的设备与访问信息。
- 下载中心:您在这里选择适合自己的安装方式,我们会记录您选中的设备类型,用于判断各版本的需求分布。
- 内容中心与支持中心:您在这里翻阅更新记录、对照自查清单,阅读行为会以汇总形式进入栏目改进。
- 客服邮箱:您主动写信给我们时,往来内容只用于回应您提出的问题。
02我们会接触到哪些信息
按您与我们的接触方式,信息大致分成三类。我们不会去收集与这些用途无关的内容。
- 设备与访问信息:浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸、访问时间与所在城市,用来把排版调到您屏幕上合适的样子。
- 操作记录:您点开了哪个栏目、在哪一页停留较久、从哪个页面跳转过来,用来判断哪些位置需要调整。
- 您主动提交的内容:写信给客服邮箱时留下的邮箱地址与正文,以及您附上的截图或说明。您提供多少,我们才知道多少。
03信息用在哪些地方
每一项记录都对应一件具体的事,没有对应用途的信息我们不会留着。
- 页面适配:识别您使用的设备与浏览器,把简体版排版、字号与导航形态调整到便于阅读的状态。
- 异常定位:当您反馈页面打不开或加载停住时,结合访问记录缩小问题范围,避免反复询问同一件事。
- 内容改进:统计各栏目被阅读的情况,决定下一期版本动态与玩法解读先写什么。
- 服务回复:通过客服邮箱与您沟通,确认现象、同步处理进展并记下您提出的建议。
04各类信息保留多久
不同用途需要的时间不一样,到期后我们会删除,或处理成无法对应到个人的汇总数字。
- 设备与访问信息
- 6 个月到期删除,用于排版与兼容性适配
- 栏目操作记录
- 12 个月到期转为不含个人标识的阅读统计
- 客服往来邮件
- 24 个月事后回看同类问题,直到处理闭环
- 汇总统计数字
- 长期保留仅体现整体趋势,不指向具体的人
05Cookie 与本地存储
浏览器里存下的一点点偏好,是为了让您下次回来不用重新设置。
- 我们会在本地存储中记录少量偏好项,例如您选定的正文字号档位、开服日历的上次查看视图。
- 移动端底部的快捷入口展开状态也会被记住,方便您回来时直接落到常用栏目。
- 这些内容保存在您自己的设备上,不会自动上传,也不会用于识别您的身份。
- 您可以随时在浏览器设置里清除本站的存储数据,或直接使用无痕模式浏览。
- 清除之后,之前的偏好会回到默认状态,浏览、下载与阅读都不受影响。
06信息会不会给到别人
我们不做信息买卖,这一点不会因为合作形式变化而改变。
- 我们不会出售、出租或以其他方式交易您的信息。
- 承接页面访问统计、邮件收发等技术服务的一方,只能在完成对应工作所需的范围内接触汇总数据。
- 当法律法规提出明确要求时,我们会在规定的范围内按规定的程序提供。
- 除上述情形外,向任何一方提供与您相关的信息之前,我们都会先与您确认。
07您可以提出的几件事
与您有关的信息,您当然有权过问。下面几件事写一封邮件就能办。
- 查询:想知道我们手头有哪些与您相关的记录,来信说明即可,我们会回复具体内容。
- 更正:发现记录与实际情况对不上,告诉我们错在哪里,我们核实后修正。
- 删除:希望删掉您提交过的邮件或附件,提出要求后我们会在确认身份后处理。
- 撤回同意:您之前同意过的事项可以随时撤回,撤回不影响此前已经完成的处理。
- 工作日 9:00-18:00 收到的来信,平均在 1 个工作日内给出首次答复;情况复杂的会在 3 个工作日内同步进展。
客服邮箱:info@play-jinhua.com.cn
客服电话:18293826988
这两条渠道同时承接登录入口变更确认、使用异常反馈与合作咨询,非工作时间提交的来信顺延到下一个工作日处理。
08内容调整与生效时间
功能在往前推进,这份说明也会跟着更新。
- 说明会根据功能变化做修订,修订后的内容在隐私政策页面公开发布。
- 涉及信息范围或使用方式的较大调整,我们会在简体版首页保留一段时间的提示。
- 更新内容自发布当天生效,您继续使用相关栏目即表示已了解更新后的说明。
- 对某一条表述有疑问,欢迎通过上面的客服邮箱与我们讨论,我们愿意把它讲得更清楚。